进一步提升纳税满意度。制定小微企业减税降费普惠政策一本通、政策指引等宣传辅导材料，对新增享受优惠纳税人开展点对点辅导。建立小微企业、涉税专业服务机构、税务机关沟通渠道，畅通投诉快速处理机制，第3季度纳税人满意度综合得分91.32分，实现两个季度连续攀升。其中固镇县局、五河县局分别位居全省132个县（区）局第4名、第5名。(和鹏飞 李景)

进一步提速税务注销。施行承诺制容缺办理，明确免办清税证明简易注销范围，设立清税注销业务专窗，提供一站式套餐服务。1-9月，市区共办理企业税务注销2200户，其中即办注销2020户，容缺承诺注销4户，一般注销176户。

今年以来，蚌埠从压缩办税时间、提速税务注销、提升纳税满意度等方面着手，不断优化税收营商环境。

进一步压缩办税时间。扩大小规模纳税人自行开具增值税专用发票试点范围，优化增值税代开发票管理；整合优化税务、不动产登记和房地产交易管理服务，实现“叫一个号，交一份材料，办三家事”。推进“一网、一门、一次”改革，新办企业首次申领发票时间压缩至4个工作时，，一类二类出口企业无纸化退税平均时间从13个工作日缩短至10个工作日。

出口退税提速增效能有效缓解出口企业资金占用压力，较好发挥支持外贸发展的作用。前三季度，蚌埠全市累计办理出口退(免)税4.4亿元，同比增长15.8%，其中外贸企业退税9095万元，增长60%。

“在外贸企业核准权限下放前,因为我们公司是新办出口企业，每月申报出口退税都要从五河县专门跑到市区，单程就要花1个多小时，最担心申报数据错误还要再跑一趟。现在核准权限在县税务局，对接起来真是太方便了。”安徽星脉贸易有限公司的财务人员周妹说。

为进一步优化出口退(免)税服务，加强征、退税工作衔接，更好防范退(免)税风险，自今年10月1日起，蚌埠市五河县在全市三县六区率先开展外贸企业出口退(免)税核准权限下放试点。权限下放之后,五河县税务局将全面负责行政区划范围内所有出口企业的出口退(免)税管理工作。